Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern über den Online-Shop liora-skincare.com bei Celluro Sales OÜ, Tornimäe tn 5, Kesklinna linnaosa, 10145 Tallinn, Harju maakond, Estland (nachfolgend „wir“). Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

2. Vertragsschluss

Die Produktdarstellung im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit dem Anklicken des Bestellbuttons im Checkout („zahlungspflichtig bestellen“ bzw. die entsprechende Beschriftung des Zahlungsdienstes) geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail-Bestellbestätigung annehmen. Der Checkout wird technisch über Shopify abgewickelt; Eingabefehler können Sie dort vor Absenden der Bestellung über die üblichen Korrekturfunktionen berichtigen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Neben dem Endpreis wird der Grundpreis je 100 ml ausgewiesen. Versand: Gratis Standard-Versand ab 2 Flaschen, Gratis Express-Versand ab 3 Flaschen; Einzelflaschen werden mit dem im Checkout ausgewiesenen Standard-Versand berechnet. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis in der gewählten Währung (CHF oder EUR).

4. Lieferung

Wir liefern in die Schweiz sowie nach Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich und Spanien. Standard-Versand: 4–7 Werktage, Express-Versand: 2–3 Werktage ab Zahlungseingang. Bei Lieferungen in die Schweiz können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen, sofern sie im Checkout nicht bereits ausgewiesen sind.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten (z. B. TWINT, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay). Für einzelne Zahlungsarten können die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

6. Widerrufsrecht (Verbraucher mit Wohnsitz in der EU)

Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Ausschlussgründe (insbesondere entsiegelte Kosmetika) finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

7. Rückgaberecht (Kundinnen und Kunden in der Schweiz)

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Online-Handel. Wir gewähren freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt für ungeöffnete, originalversiegelte Ware. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats. Für Verbraucher in der EU gilt insbesondere die zweijährige gesetzliche Gewährleistung; für Kundinnen und Kunden in der Schweiz gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach Produkthaftungsrecht) bleibt unberührt.

11. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. ▲ Für Verbraucher in Frankreich: Benennung eines médiateur de la consommation ist gesetzlich erforderlich und wird nachgetragen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt estnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen als Verbraucher nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).